"300 тисяч кредитних заявок та 1.5 тисячі користувачів": Історія впровадження LFS Workflow в банку "Фінанси та Кредит"

Теорія та маркетингові обіцянки — це одне, а реальна експлуатація в умовах високих навантажень та жорстких вимог до безпеки великого банку — зовсім інше. Історія співпраці LFS Workflow з банком "Фінанси та Кредит" є найкращим доказом надійності, гнучкості та ефективності нашої платформи.

Протягом 4 років роботи в банку система LFS Workflow стала цифровим хребтом для десятків критично важливих бізнес-процесів, продемонструвавши здатність працювати у масштабах enterprise-рівня.

Масштаб, що говорить сам за себе

Робота у великому системному банку — це завжди виклик для будь-якої IT-платформи. LFS Workflow успішно з ним впорався, досягнувши вражаючих показників:

• 85 реально працюючих складних процесів було автоматизовано.
• 1.5 тисячі співробітників банку стали активними користувачами системи.
• 300 торгових точок було підключено до процесів кредитування.
• Близько 300 тисяч заявок було оброблено лише для процесу кредитування фізичних лиц.
• Близько 1 мільйона сканів документів зберігалося в архіві системи.
• Загальний обсяг даних архівів процесів та документів сягнув **400 Гб**.

Які задачі вирішувала система?

Функціональність LFS Workflow була значно розширена саме під час роботи в банку, що дозволило автоматизувати найрізноманітніші напрямки діяльності:

Ключові бізнес-процеси:

• Кредитування фізичних осіб: Був реалізований повний цикл — від подачі заявки до видачі всіх документів та інтеграції з АБС і картковими системами. Цей процес мав 18 точок інтеграції з іншими банківськими системами.
• Корпоративний банкінг: Створено систему управління продажами, що діяла як "міні-CRM" для роботи з юридичними особами.
• Робота з депозитами: Розроблено ціле сімейство з близько 10 процесів для узгодження індивідуальних умов по депозитах (дострокове розірвання, поповнення, пролонгація).
• **Зарплатні проекти та РКО:** Автоматизовано процеси відкриття договорів, погодження індивідуальних тарифів та встановлення кредитних лімітів.

Внутрішні та сервісні процеси:

Крім основних бізнес-напрямків, LFS Workflow автоматизував величезну кількість внутрішніх задач: від погодження кандидатів на роботу та організації робочих місць до видачі доступів до різноманітних IT-систем (АБС, CRM, Хранилище) та обробки службових записок.

Висновок: Перевірено часом та навантаженням

Досвід роботи в банку "Фінанси та Кредит", а також 12-річний досвід експлуатації в "Укрексимбанку", доводить, що LFS Workflow — це не теоретична концепція, а зріла, надійна та масштабована платформа. Вона здатна вирішувати найскладніші завдання автоматизації для великого бізнесу, забезпечуючи при цьому низьку вартість володіння та високу швидкість розробки.